כאן אכתוב מידי פעם דעותי על אירועים שונים בתחומי הניהול, מסחר, ו / או תחומים אחרים.

 7.9.2010

קרבות הפרסום של רשתות המזון לקראת החגים

אתר גלובס פרסם מאמר שכתב מנכ'ל "יפעת בקרת פרסום" ובו נתונים על תקציבי הענק שמפזרות רשתות המזון בימים אלה שלפני החג. לפי הכותב, מגה בול, שופרסל דיל ושופר סל הוציאו יחד השבוע כ 7 מיליון שקל על פרסום. 7 מיליון שקל בשבוע !!

הפרסומות של כולם פחות או יותר נראות אותו דבר, בעיתון, ברדיו, בטלויזיה. הצבע השולט – כתום. והאמירה המובילה "אצלנו הסל הכי זול". פה ושם מראים כאילו לקוח אוטנטי שבדק. או אלף בודקים. או משהו דומה. בכל פעם אצלנו יותר זול בפתח תקוה, או בחולון, או בקרית שמונה או במקום בלתי נזכר אחר.

אני משוכנע שרוב הצופים לא מבחינים אם זה שופר סל, שופר דיל, מגה בול, מגה זול, או משהו אחר, מרוב עצים לא מבחינים ביער.

הפרסומות מציפות את המסך, התקציבים גדולים, והיעילות לרשתות פשוט לא קיימת.

אז למה זה קורה ?

התשובה שלי – שילוב קטלני של משרד פרסום חכם, מנהלי שיווק "פחות" חכמים, והרבה הרבה אגו.

ברגע שנכנסים למלחמה ראש בראש עם מתחרה בפרסום, המרוויח היחידי הוא משרד הפרסום. הוא זוכה בתקציבי הפקה ענקיים, תקציבי מדיה ענקיים וכמובן עמלות שמנות.

המתחרים, ולא חשוב באיזה ענף, מוצאים עצמם במלחמה על ניראות, כשהמסר דומה , המחיר שלי טוב יותר, זול יותר, השרות שלי טוב יותר, אבל ללא בידול אמיתי.  בכל פעם שאחד המתחרים יוצא עם סרט פרסום, המתחרה מגיב בסרט חדש משלו ובתקציב נוסף לרכישת מדיה. מודעה גוררת מודעה, וכל סרט חדש זוכה לתגובה.

ציבור הקונים מבולבל במקרה הטוב, אדיש במקרה הרע.  ולדעתי הוא אדיש. קראתי גם מחקר שאכן נותן לזה תוקף.

מנהלי השיווק בלחץ לאבד נתח שוק, וכמובן רצים למנכ'ל שלהם לאשר עוד ועוד תקציבים. המנכ'ל שומע אמירות כמו " המתחרה עלה עם סרט חדש ולכן חייבים להגיב" והוא כמובן פוחד וחושב שאסור לו להפסיד אז הוא משחרר תקציב.

טעות !!!! עצור אדון מנכל, אל תשפוך עוד שמן למדורה ואל תזרוק עוד כסף שמשרת רק את עמלות משרד הפרסום, המפיקים והמדיה. שלח את מנהל השיווק שלך לחשוב על פתרון יצירתי אחר. איך להביא קונים לרשתות. הפעל עכשיו את מועדון הלקוחות שלך. הפעל מוקד טלפוני ללקוחות הקבועים. הצע שרותים שאין אצל המתחרה.

קרא למנהל המכירות שלך שיבוא עם תכנית להגדלת סל הקניות הממוצע של לקוח.

אל תשפוך כסף מיותר על פרסום.

אני רק חושב מה אפשר לעשות עם 7 מילון שקל בשבוע אחד על מנת לקדם מכירות – זה מדהים. למה לזרוק את זה על פרסום לא יעיל, לא מבודל, ושאינו עובד ?

20.8.2009

מילים הורגות אמר עו"ד ציון אמיר בכאב רב, בעת שנודע לו על התאבדותו של מלך הרייטינג, הפסיכופט האלים דודו טופז.

מילים הורגות אמר העו"ד וכיוון לתקשורת חץ מאשים. דוקא אתה, עורך הדין ציון אמיר, דוקא אתה צריך להיות בשקט. אני שמח שבמקרה זה לא הצלחת לעשות את העבודה שלך. אני שמח שבמקרה זה לא הצלחת לגרום לפושע שלא לשלם על פשעו.

עוד בטרם התחיל המשפט אמרת שהוא (דודו טופז) לקח כדורים, שהוא היה במצב פסיכולוגי לא טוב. כבר בנית את דרך המילוט של העבריין האלים הנורא הזה מלשלם על חטאו ופשעיו הנוראים של אלימות קשה.

אני רק מתאר לעצמי מה היה יכל להיות לו הצלחת ... לו במילותיך היית גורם לפושע הזה להימלט מעונש. שוב הוא היה חופשי. שוב הוא היה מתכנן במי לנקום, במי לפגוע, במי לשלוח בריונים כדי לחסלו או לשבור את עצמותיו.

אתה עו"ד ציון אמיר בא בטענה שמילים הורגות ? הרי אתה ומילותייך משחררות לחופשי עבריינים שאתה יודע שפשעו. אתה ומילותייך גורמות לפושעים לצאת לחופשי במקום להיות אסורים ומורחקים מהחברה.

כששמעתי אותך הבוקר בגלי צהל, אומר בלב כואב שמילים הורגות, לא ידעתי על מה כואב לבך. תחושתי היתה שכואב ליבך על כך שלא תראה כסף מהלקוח שלך שהתאבד, וזה מה שמעציב אותך. תחושתי היתה שבצע הכסף שגורם לך להדריך פושעים איך להימלט מעונש, שגורם לך לעשות כל כך הרבה כדי למנוע מפושעים לשבת בכלא הוא זה שדיבר מגרונך.

ואם מילים הורגות, עו"ד ציון אמיר, אני מציע שתשקול זאת בכל פעם שאתה אומר מילה שעלולה לסייע לעבריין שמשלם לך כסף. כי כשהוא חוזר לרחוב, מהר מידי, בגללך, אתה אחראי לתוצאות.

מילים הורגות.

היום בו התאבד דודו טופז